2020年年初，受新冠疫情的冲击，全国人民的日常生产生活方式被迫发生转变。这次疫情对每个人、每个企业乃至整个国家都是一次严峻考验：考验响应速度、整体协作能力、内在免疫力，以及摆脱危机的同时能否平衡发展的能力。疫情的冲击，不但对高度依赖线下流量的公司影响极大，银行业也同样被波及。

对于银行业来说，新冠疫情防控带来的隔离倒逼银行人大规模开展线上化、移动办公等“零接触”银行。“零接触”催化刺激数字化银行向纵深方向变革，物理网点客户向线上迁徙，线上业务服务需求显著增加，诸多银行依托大数据、人工智能、区块链等技术手段，让客户足不出户，在家里也能安心体验银行便捷服务。

众所周知，每一次重大疫情发生后，都会出现一次颠覆性的、行业基础级的技术变革和认知变革，疫情的结束等于更大的技术变革和更猛烈的认知革命的开始。只有那些正确认知危机并做出彻底改变，能升级自己、提升免疫力的企业，才能转危为机，成为属于少数派的“幸存者”。

如今，商业银行与金融科技的融合不再是“非此即彼”的“二元论”时代，而是探索如何紧密协作、互相成就的数字化金融时代。金融科技创新浪潮给银行业带来了颠覆性影响。科技公司跨界竞争改变着金融生态，金融科技应用颠覆了传统金融模式，监管推动为科技创新应用提供有利环境，对银行业数字化转型提出了挑战，也带来了转型发展的机遇。

将带有不确定性的疫情作为重大风险决策变量的后疫情时代，“零接触银行”的技术变革正呼啸而来。商业银行零接触金融服务能力体系的构建将至关重要，“零接触存款”、“零接触贷款”等业务的全方位开展能力，尤其是零接触零售金融业务的开展能力，既是商业银行降本增效和业务转型的有效举措，又是未来商业银行应对流行疫情并持续提供金融服务的重要保障。

作为银行从业者，后疫情时代银行业要往哪里变革？疫情之下，数字化在未来零售金融的发展机遇如何？在此情况下银行应该选择哪些合作伙伴来抓住新的发展机遇？当下一次流行疫情发生时，具有密闭空间和人群聚集特征的银行网点如何营业？后疫情时代银行的数字化生存之道？

中小银行数字化难点，是否有对应的解决方案？中小型银行到底有没有独立经营“场景”的技术能力？有没有能力处理不同场景的数据？有没有能力把业务无缝嵌入进去？在类似疫情这种特殊情况下如何更好的为客户提供“零接触”式金融服务？

正如稻盛和夫所言，要以积极开朗的态度去突破困境。萧条越是严重，我们越是要咬紧牙关，坚忍不拔，下定决心，无论如何也要闯过这道难关。决不悲观，必须以积极开朗的态度应对难局。在这基础之上,重要的是要认识到“萧条是成长的机会”。企业既要在萧条中找到出路，也要在一片废墟中淘金。

如今，当很多人在居家隔离时，一定都在谋划下一步新的技术变革。数字化金融未来发展趋势是什么？

不妨听听大家的实用建议：我们邀请您来各抒己见，写出自己的真知灼见，希望给正在战“疫”的人们，一些珍贵的启示。

因此，我们诚邀各路英才，华山论剑，激荡思想，参与“挑战与责任：战“疫”催化数字化银行” 主题征文大赛：关于银行“零接触”数字化变革深度探讨！

本次征文大赛由九卦金融圈和索信达联合主办，由清华大学经管学院中国金融研究中心提供学术支持。

征文主题——挑战与责任：战“疫”催化数字化银行

01拟定征文方向

1、疫情之下，数字化在未来零售金融的发展机遇如何？在此情况下银行应该选择哪些合作伙伴来抓住新的发展机遇？

2、疫情带给数字银行的未来是怎样？

3、后疫情时代银行的数字化生存之道

4、疫情催化银行数字化，居家办公常态化对零售银行的影响

5、开放银行以及银行生态建设、场景建设等议题

6、银行数字化（精细化）运营、流量营销等议题需要哪些技术支撑

7、中小银行数字化难点，是否有对应的解决方案

8、大数据、人工智能、智能网点、5G技术应用等前沿话题

9、其它

02投稿须知

1、本次征文大赛的题目、行文格式、题材不限

2、投稿主题填写格式：征文+文章标题

3、请在稿件正文内注明：作者姓名、电子信箱、手机号码、工作单位、邮寄地址（为了保证奖品发放）

4、唯一官方投稿邮箱为曹老师的邮箱caojy@sem.tsinghua.edu.cn

5、投稿文章严禁抄袭，严禁旧稿再投，一经发现，立即取消参赛资格。

03活动时间点

1.截稿日期：2020年3月13日

2.初评日期：2020年3月16日

3.专家评审：2020年3月21日

4.征文公布：2020年3月24日—3月28日

04征文奖项预设

特等奖1名

华为mate30（单价6399元）+索信达专家团队免费咨询服务（仅限银行客户）

一等奖1名

科大讯飞智能办公本（单价4999元）+索信达专家团队免费咨询服务（仅限银行客户）

二等奖3名

大疆口袋云台（单价2499元）

三等奖5名

小度智能音箱（单价599元）

优秀奖20名

京东卡

05征文评选与发布

赛事主办方邀请了近二十位金融行业高管以及资深财经媒体人士对入围作品展开评审、打分，重磅评委和资深媒体名单敬请期待。获奖文章拟通过九卦金融圈官方账号、索信达官方账号以及权威媒体官方账号联合发出。

一支笔书写尽心中块垒，一篇文展现出浩然世间，邀你发声，与我们一起讨论疫情之下的银行数字化变革！

主办方介绍

索信达是中国大数据以及人工智能方案供应商，2019年12月13日在香港联交所主板上市。其战略聚焦中国金融行业，为金融客户提供大数据营销、风控落地解决方案。

“穿透现象，回归本质”，九卦金融圈是由金融业内专业人士和顶级院校专家联手搭建的数字金融新媒体共振平台，致力于行业发声、业内交流、跨界撮合、资源整合，秉承连接共享的原则，为金融科技圈提供专业的内容和服务。

清华经管中国金融研究中心（简称CCFR）成立于2002年，是一个以金融学研究为核心，连接学界、业界和监管部门的平台。中心的宗旨是建设成为国际一流水平的开放式研究平台，吸引国内外金融研究人员，积极推动面向现代金融体系的科学研究，为中国乃至全球金融业的发展提供前瞻性的研究报告，并为中国的经济发展和金融政策的制定献计献策。